EplikFlow - EmpleaBot
Efectivo a partir de: Agosto 25, 2025
1. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
Este servicio es proporcionado por Vivas Mastery LLC (en adelante "la Empresa", "nosotros" o "EplikFlow"), operando bajo la marca comercial EplikFlow, con domicilio legal en 30 N GOULD ST STE R, Sheridan, Wyoming 82801, Estados Unidos.
2. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS
Al marcar la casilla de verificación y proceder con el registro para la prueba gratuita de EmpleaBot, usted (el "Usuario" o "Cliente") acepta estar legalmente obligado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no utilice nuestro servicio.
3. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
EmpleaBot es un asistente virtual impulsado por inteligencia artificial que funciona 24/7 para automatizar la comunicación empresarial a través de plataformas como WhatsApp, Instagram y Facebook. El servicio incluye gestión de citas, automatización de ventas y atención al cliente.
4. PERÍODO DE PRUEBA GRATUITA Y FACTURACIÓN
4.1 Período de Prueba Gratuita
El servicio EmpleaBot ofrece una prueba gratuita de 7 días calendario, contados desde el momento de registro.
Durante este período no se realizará ningún cargo por la suscripción mensual regular.
Los costos variables por mensajes (según uso real) sí pueden aplicarse durante la prueba gratuita.
4.2 Facturación Automática
Al finalizar los 7 días de prueba gratuita, su tarjeta de crédito será automáticamente cargada con USD $97 correspondiente al primer mes de suscripción (precio regular).
La suscripción se renovará automáticamente cada mes por el mismo valor hasta que sea cancelada.
Es responsabilidad del Usuario cancelar la suscripción antes del día 7 si no desea continuar.
Si cancela dentro del período de prueba, no se realizará ningún cargo por suscripción mensual. (Los cargos variables por mensajes, si los hubiere, se facturan conforme a uso real).
5. CANCELACIÓN
5.1 Proceso de Cancelación
Para cancelar su suscripción DEBE:
Iniciar sesión en la plataforma EplikFlow
- Navegar a "Settings" (Configuraciones)
- Seleccionar "Billing" (Facturación)
- Hacer clic en "Cancel" (Cancelar)
5.2 Efectividad de la Cancelación
La cancelación debe completarse ANTES del vencimiento del período de prueba para evitar el cargo automático
Una vez procesada la cancelación, tendrá acceso al servicio hasta el final del período pagado
No se proporcionan reembolsos prorrateados por cancelaciones durante el ciclo de facturación
6. POLÍTICA DE REEMBOLSOS
TODOS LOS PAGOS SON FINALES Y NO REEMBOLSABLES. Esto incluye:
Cargos mensuales de suscripción ($97 USD)
Cargos variables por mensajes
Cualquier cargo adicional por servicios
No se otorgan reembolsos bajo ninguna circunstancia, incluyendo pero no limitado a: insatisfacción con el servicio, falta de uso, o problemas técnicos.
7. COSTOS VARIABLES POR MENSAJES
Los mensajes enviados a través de la plataforma generan costos variables que se cobran automáticamente a su tarjeta de crédito según el consumo real
Estos costos aplican tanto durante la prueba gratuita como durante la suscripción paga
Los precios por mensaje pueden variar según la plataforma de destino y el país
Los cargos se procesan automáticamente conforme se van consumiendo los mensajes
Es su responsabilidad monitorear su uso para controlar estos costos
8. SOPORTE AL CLIENTE
Su suscripción incluye:
Una llamada gratuita de soporte inicial
Posibilidad de agendar llamadas de soporte adicionales durante la prueba gratuita y mientras la cuenta permanezca activa
Acceso a recursos de ayuda en línea
9. INFORMACIÓN DE TARJETA DE CRÉDITO
Se requiere información válida de tarjeta de crédito para iniciar la prueba gratuita
Al proporcionar su información de pago, autoriza los cargos automáticos descritos en estos términos
Es su responsabilidad mantener actualizada la información de pago
En caso de que su tarjeta de crédito sea rechazada durante cualquier intento de cobro, su cuenta será puesta en pausa inmediatamente hasta que se resuelva el problema de pago
10. PRIVACIDAD Y DATOS
Recopilamos y procesamos datos necesarios para proporcionar el servicio
Podemos acceder a mensajes y comunicaciones procesadas a través de la plataforma para fines de soporte técnico y mejora del servicio
No vendemos datos personales a terceros
Los datos se almacenan de manera segura y se utilizan únicamente para los fines del servicio
11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
LA EMPRESA NO SERÁ RESPONSABLE POR:
Daños indirectos, especiales, incidentales o consecuentes
Pérdida de beneficios, datos o oportunidades comerciales
Interrupciones del servicio por mantenimiento o problemas técnicos
Fallas en las plataformas de terceros (WhatsApp, Instagram, Facebook)
12. MODIFICACIONES DE SERVICIO Y PRECIOS
Nos reservamos el derecho de modificar precios con 30 días de aviso previo
Podemos actualizar características del servicio en cualquier momento
Cambios significativos en los términos serán notificados por correo electrónico
13. TERMINACIÓN DE CUENTA
Podemos suspender o terminar su cuenta si:
Viola estos términos de servicio
Utiliza el servicio para actividades ilegales o spam
No realiza pagos requeridos
Abusa del soporte al cliente
14. LEY APLICABLE
Estos términos se rigen por las leyes del estado de Wyoming, Estados Unidos. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Wyoming.
15. CONTACTO
Para preguntas sobre estos términos:
Empresa: Vivas Mastery LLC (EplikFlow)
Email: [email protected]
Dirección: 30 N GOULD ST STE R, Sheridan, Wyoming 82801, Estados Unidos
FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: Agosto 25, 2025